アウトソーシングとは

閲覧者の皆様

こんばんわ、もりりんです。
今回は、アウトソーシングについてご説明します。

トランス、りあいや、ベルってコールセンターってイメージだけど、
アウトソーシング事業といって、コールセンター以外にも色々な事業を展開しています。
以外と知らない方が多かったので取り上げてみました。

◆アウトソーシングとは・・・

簡単に言うと、
自社業務の一部を、他社へ依託契約をすることです。
コールセンター以外にも、アウトソーシングはさまざまな業務分野で活用されています。

　1.物流業務（配送・在庫管理など）
　2.事務業務や受付業務（経理・総務など）
　3.店舗運営に関する業務（店頭販売・販売促進など）
　4.高度な専門的知識を要する業務
　　（法務・会計、システム開発・Webサイト構築など）

などが、挙げられます。
また、アウトソーシングのサービス形態はさまざまです。

例えば、「商品販売をおこなう営業部門だけを依託したい」など
自社の一部の部門を切り離して依託する典型的な事例だけでなく、
専門性のあるデザイナーや通訳のスキルを保有した人材派遣企業から
人材を確保することも、広い意味でアウトソーシングと言えます。

皆様も興味があれば、
自社のHPや「会社の組織体制」「中長期事業計画」を調べてみると
自分が知らない会社の側面が見えてきますよ！

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タグ：コールセンター アウトソーシング もりりん